Bij Maison Hoek hechten wij veel waarde aan transparantie en duidelijkheid. Onze algemene voorwaarden geven u inzicht in uw rechten en plichten als klant, en in onze werkwijze als webshop.
Door een bestelling te plaatsen via onze website, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Hierin vindt u informatie over:
• Bestellingen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
• Levering en levertijden
Wij leveren binnen Nederland en België. De standaard levertijd bedraagt 2 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product. Wij doen ons uiterste best om deze termijn te respecteren.
• Retourneren en herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product in originele staat verkeert. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Garantie en service
Onze producten worden met zorg geselecteerd. Bij normaal gebruik geldt een standaardgarantie van 2 jaar. Bij vragen of klachten kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.
• Privacy en gegevensbescherming
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en worden nooit aan derden verkocht. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.
• Aansprakelijkheid
Maison Hoek is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van onze producten.
Voor de volledige algemene voorwaarden kunt u het document hieronder downloaden of opvragen via onze klantenservice.